Este artigo visa mostrar como obter os dados de downloads direto das lojas de aplicativos (Google Play e App Store).Teremos como resultado, o levantamento do volume de novos downloads gerados por clientes que obtiveram o aplicativo pela primeira vez.


Google Play

  • Acesse o console do Google Play através do link https://play.google.com/console/.
  • Na tela Todos os apps, selecione o aplicativo desejado.
  • No menu à esquerda, selecione Estatísticas.
  • Logo abaixo de Configurar o relatório, escolha seguinte métrica:
    • Dispositivos > Aquisição de dispositivos > Novos dispositivos.


  • Logo abaixo, em Visualizar por, escolha Tipo de dispositivo:



  • No canto direito temos três opções:


  1. Período: o intervalo de datas a ser usado no relatório. No exemplo, foi utilizado "Último mês"
  2. Exportar relatório: permite salvar um arquivo no formato CSV, que pode ser lido no Excel. A melhor opção é Exportar série temporal (CSV)
  3. Salvar relatório: após todas as configurações de visualização ajustadas, recomendamos salvar o relatório para maior rapidez em futuros acessos.


App Store

  • Acesse a App Store Connect no link https://appstoreconnect.apple.com/..
  • Clique em App Analytics.
  • Selecione o aplicativo.
  • Clique em Métricas (Metrics).
  • Acima do gráfico, no canto esquerdo, escolha a métrica Downloads >> Downloads pela primeira vez. Deixe a visualização por data e sem filtros.
  • No canto superior direito escolha o período desejado. Uma opção recomendada é o Last month (mês passado).
  • Abaixo do período há um drop down que permite salvar o relatório. Recomendamos salvar para maior rapidez em futuros acessos: